时间:2016-10-19 16:25 来源: 作者: admin 点击: 次
央广网报道,10月9日,国家旅游局发布十一假日旅游“红黑榜”,集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客,同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行了曝光。
这么权威部门发布的权威结论,却有“最差景区”矢口否认。
记者据榜单中显示的上海太阳岛国际俱乐部综合秩序最差,厕所革命最差、旅游服务最差问题,致电上海太阳岛国际俱乐部有限公司,相关负责人却并不承认这些问题。他们认为,没有收到客户反馈(不好)。客户基本上入住的都说很好。就算是有投诉也是及时解决的。就榜单中说到的“厕所革命最差”,就是厕所卫生存在问题等,工作人员也矢口否认“没有。我们从来没有收到过这种反馈”。
而对张家界龙王洞被曝光的问题,该景区办公室相关负责人先是称已看到“红黑榜”,正在自查自纠。随即又称不存在所谓“安全隐患多、服务和标识系统欠缺、厕所脏乱差”等问题。
这些被国家旅游局公布为“最差景区”的为什么会矢口否认自己存在的问题呢?
一是承认这些问题会对旅游带来一定的否面影响。俗话说,好事不出门,恶事传千里,这还是在信息不发达时期,而现在,信息传播这么发达,不承认还好,如果承认了,那就坐实而被人嘲笑了。于是,干脆来个死猪不怕开水烫,任你咋说,我就是不承认,不承认就是没有这样的事,你能怎样?
二是中国人多,即使有这样那样的问题被曝光,每到长假照样还会有人来。这点无容怀疑,每年长假,不管是什么景区,不都是人山人海,一个挨着一个,说是看景,到头来看到的都是人头。所以,不怕你说我有问题,就怕来的人太多,我接待不了。
三是国家旅游局公布的红黑榜对其没有强制约束力。这才是要害。国家旅游局,虽然派头很大,但景区多属于地方管辖,任你多大来头,你什么红黑榜,什么取消5A景区,对来旅游的人数影响不大,而且,你也撤不了我的职,影响不了我升官,我只要让当地领导满意即可。
如此说来,“最差景区”不认领,你也不能奈我何。
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