时间:2022-02-28 22:29 来源: 作者: 点击: 次
| 为有效提高行政服务能力，梁村乡充分发挥政务服务大数据中心和村级代办站的作用，实实在在打通便民服务的最后一公里。 压实责任，便民到村。充分发挥村级代办员的作用，让便民服务下沉到每一个村，定期对代办员进行业务培训，增强业务能力，提高理论素质和服务意识，同时采取抽查的方式对村级代办员在岗情况进行督导检查，确保群众进门有人接待、问题有人处理、疑问有人解答。 高质高效，服务到家。村级代办员在80岁高龄老人认证、残疾人认证、宅基地认证、自然灾害普查等工作中发挥重要作用，面对行动不便的老人和残疾人，本着为民服务的宗旨，代办员深入群众家中为其进行登记，让干部多跑腿，群众少跑路。 排忧解困，温暖到心。村级代办员在入户的同时，聆听群众心声，做到心细眼明，及时发现群众难处，帮助群众解决生活上遇到的实际困难，代办员既是工作人员，也是群众的贴心人，无论大事小情，都有人解决，做到小事不出村，大事有人帮，让困难化解在家中，群众温暖在心里。 截止目前，已为群众办理代领身份证、开具村级证明、发放社会保障卡、代缴水费等事项300余件。 |
