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理赔及时 诚信服务——百年人寿辽分理赔报道

时间:2022-08-14 07:56 来源: 作者: 点击:

  2019年Z先生投保百年人寿重大疾病保险,2021年10月Z先生在单位因意外不慎被重物砸伤导致单下肢多发性骨折,在当地进行截肢手术治疗,Z先生家属拨打95542进行报案,理赔人员接到报案信息后,立即与客户家属联系,了解事情经过后并耐心指导客户家属准备理赔材料。

  2021年12月2日Z先生携带整理好的理赔材料来到百年人寿阜新中心支公司进行理赔申请,理赔人员当即受理。经百年人寿总公司审核,本次理赔案件当天审批完毕,共赔付金额6万元整,并豁免余下17年的保费,累计保费金额达8万多元,合同依然有效!

  12月3日,客户Z先生得知理赔款项转至其本人账户,心情十分激动并且为阜新中支理赔工作人员赠送锦旗,Z先生联系代理人李经理称:“真是太感谢了,没想到我投保的是重大疾病保险这次意外导致截肢也能理赔,这次你们不仅给我理赔了6万元,以后还不用再交保费了,真的是太感谢了,当初选择百年人寿的时候就是看理赔服务及时与高效,但是没想到会这么快这么及时,当初的选择很对,百年人寿是一家值得信任的公司! ”

  百年人寿阜新中心支公司让理赔有温度,让服务变得有感情,切实关注服务品质,用真心和关爱温暖人心,这就是百年理赔的魅力所在。

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